سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 23 أكتوبر 2026
لوباويب («المنصة») خدمة تساعد الأفراد والشركات على إدارة حساباتهم في وسائل التواصل الاجتماعي من مكان واحد. توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها، ولماذا نجمعها، وكيف نحميها، وما حقوقك فيها.
البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور (محفوظة مشفّرة)، ونوع الحساب (شخص أو شركة)، و«نبذة عن نشاطك» إن كتبتها.
- بيانات الحسابات المربوطة: حين تربط حسابًا بموافقتك على الصفحة الرسمية للمنصة الاجتماعية، نحفظ معرّف الحساب واسمه ومفتاح الوصول الذي تمنحه تلك المنصة.
- المحتوى: المنشورات والصور والفيديوهات والنصوص التي تنشئها أو ترفعها.
- بيانات الأداء والتفاعل: أرقام الوصول والمشاهدات والتفاعل، والتعليقات العامة على منشوراتك، والرسائل التي تصلك بسبب تعليق، لعرضها لك والرد عليها.
- سجل الاستعمال: العمليات التي تجري في حسابك، لأغراض الأمان والدعم.
كيف نستعمل البيانات
- تقديم الخدمة: النشر في المواعيد التي تحددها، والتنشيط، والرد على التعليقات وفق إعداداتك، وعرض الإحصاءات.
- الذكاء الاصطناعي: حين تستعمل المساعد، يُرسل طلبك وما يلزم من سياق إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي لمعالجته فقط، ولا يُستعمل لتدريب نماذجه.
- الأمان والدعم: حماية الحسابات، ومعالجة المشكلات التي تطلب منا المساعدة فيها.
لا نبيع بياناتك، ولا نستعملها للإعلانات، ولا نشاركها إلا مع مزوّدي الخدمة اللازمين لتشغيل المنصة.
بيانات Google وYouTube
حين تربط قناتك على YouTube بموافقتك على صفحة Google، نطلب هذه الصلاحيات فقط:
- رفع الفيديوهات التي تختارها إلى قناتك (youtube.upload).
- قراءة اسم قناتك وأرقامها العامة (youtube.readonly).
- التعليق على فيديوهاتك والرد على تعليقاتها، وإدارة قائمة التشغيل التي تنشئها المنصة في قناتك (youtube.force-ssl).
باستعمالك ربط YouTube فإنك توافق على شروط خدمة YouTube: https://www.youtube.com/t/terms وتنطبق عليك سياسة خصوصية Google: https://policies.google.com/privacy
يلتزم استعمال لوباويب للمعلومات المستلمة من واجهات Google ونقلها بسياسة بيانات المستخدم لخدمات Google API، بما فيها متطلبات الاستخدام المحدود (Limited Use).
تستطيع إلغاء وصول المنصة في أي وقت من: https://myaccount.google.com/permissions
بيانات Meta (فيسبوك وإنستغرام)
نستعمل الصلاحيات التي تمنحها لنشر محتواك، والتعليق على منشوراتك، والرد على التعليقات، وإرسال رسالة خاصة لمن علّق على منشورك، وقراءة إحصاءات منشوراتك. تستطيع إلغاء الوصول من إعدادات فيسبوك في «تكاملات الأعمال».
تلغرام
يعمل الربط عبر بوت تضيفه أنت مشرفًا في قناتك أو مجموعتك، فينشر المحتوى ويرد على التعليقات في مجموعة النقاش. تستطيع إزالته في أي وقت.
مزوّدو الخدمة
نستعين بمزوّدين لتشغيل المنصة: الاستضافة والشبكة، والبريد الإلكتروني، والذكاء الاصطناعي، والمنصات الاجتماعية التي تربطها أنت. لا يصلون إلا إلى ما يلزم لأداء خدمتهم.
الحفظ والحماية
نحمي البيانات بتشفير كلمات المرور، والاتصال المشفّر (HTTPS)، وصلاحيات وصول محدودة، ونسخ احتياطية دورية. ونحتفظ بالبيانات ما دام حسابك قائمًا، أو حسب ما يلزم قانونًا.
حقوقك
لك أن تطلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها. وفصل أي حساب مربوط من «ربط الحسابات» يحذف مفتاح وصوله فورًا.
حذف البيانات
- لحذف حسابك وكل بياناتك: راسلنا من بريد حسابك على [email protected] بعنوان «حذف بياناتي»، فنحذفها خلال 30 يومًا ونؤكد لك ذلك.
- لحذف بيانات منصة بعينها: افصل الحساب من «ربط الحسابات»، أو ألغِ الوصول من إعدادات المنصة نفسها.
الأطفال
المنصة غير موجهة لمن هم دون 13 عامًا، أو دون السن القانونية في بلدهم.
التعديلات
قد نحدّث هذه السياسة، ونذكر تاريخ آخر تحديث أعلاها، ونبلغك بالتغييرات الجوهرية.